Winnz N.V. (“Casino”), müşterilerine keyifli bir oyun deneyimi sunmayı amaçlarken, kumarın bazı bireyler için sorunlara yol açabileceğinin farkındadır. Güvenli ve kontrollü bir oyun deneyimi sağlamak için, sorumlu oyun anlayışını müşteri hizmetleri ve sosyal sorumluluğun temel bir parçası olarak benimsemekteyiz.
Casino’ya yalnızca yasal yaş sınırına ulaşmış kişilerin erişmesini sağlamak için sıkı önlemler almaktayız. Bu kapsamda, müşterilerden yaş ve kimlik doğrulaması amacıyla fotoğraflı kimlik belgeleri (ehliyet, pasaport veya resmi kimlik kartı gibi) talep edilebilir.
Online kumar için yasal yaş sınırı ülkeden ülkeye değişmektedir. Bu nedenle, oyun oynamadan önce bulunduğunuz ülkenin kurallarını kontrol etmenizi öneririz.
Talep ettiğimiz kişisel bilgiler yalnızca kimliğinizi doğrulamak amacıyla kullanılır ve bu hem sizin hem de bizim güvenliğimiz için yasal bir gerekliliktir. Kimlik doğrulama süreçleri hakkında sorularınız varsa, dilediğiniz zaman müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kumara ara vermek isterseniz, destek ekibimizle iletişime geçerek Oyuna Ara Verme ve Kendini Sınırlandırma seçeneğini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için web sitemizde yer alan ilgili politikayı inceleyebilirsiniz.
Kumar, yalnızca bir eğlence aracı olarak görülmelidir.
Asla hızlı para kazanma veya borç ödeme yöntemi olarak değerlendirilmemelidir.
Kumar oynayan çoğu kişinin aslında para kaybettiğini unutmamalısınız.
Sorumlu şekilde kumar oynamak için aşağıdaki noktaları dikkate almalısınız:
Kumar para kazanma yöntemi değildir; oyuncuların büyük çoğunluğu para kaybeder
Kayıplarınızı telafi etmeye çalışmayın
Kaybetmeyi göze alabileceğinizden fazla para ile oynamayın
Borçlarınızı kapatmak için kumar oynamayın
Kendinize sınırlar koyun (örneğin haftalık oyun süresi gibi)
Eğer siz veya tanıdığınız bir kişi kumar problemi yaşıyorsa, aşağıdaki kuruluşlardan destek almanızı öneririz:
Gamblers Anonymous – Kumar bağımlılığı yaşayan kişilerin birbirine destek olduğu bir topluluktur
http://www.gamblersanonymous.org
Ayrıca şu kuruluşlarla da iletişime geçebilirsiniz: