مقدمة

تنطبق هذه الشروط والأحكام والمستندات المشار إليها أدناه (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الشروط») على استخدام هذا الموقع الإلكتروني («الموقع») والخدمات المرتبطة به أو المتصلة به (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمة»).

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة بشأن حقوقك والتزاماتك المتعلقة باستخدام الموقع، كما أنها تشكّل اتفاقية قانونية ملزمة بينك، بصفتك عميلًا لدينا («العميل»)، وبيننا. باستخدامك هذا الموقع و/أو وصولك إلى الخدمة، سواء كنت زائرًا أو مستخدمًا مسجلًا يمتلك حسابًا («الحساب»)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي تعديلات قد تُنشر من وقت لآخر. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك الامتناع عن الوصول إلى الخدمة واستخدام الموقع.

تعود ملكية الخدمة إلى شركة Just Gaming Solutions Limitada، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة تحت رقم 3102910386، وعنوانها المسجل هو Ofident Building Nr 3, San Pedro, Barrio Dent, Costa Rica (ويُشار إليها فيما يلي باسم «الشركة»). تعمل الشركة بموجب الترخيص رقم ALSI-202408020-FI1 الصادر عن حكومة جزيرة أنجوان ذاتية الحكم، اتحاد جزر القمر.

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه أسباب جمع المعلومات الشخصية من مستخدمي موقع كازينو Winnz الإلكتروني وأنواع المعلومات التي قد نطلب منهم تقديمها.

نعالج البيانات الشخصية عندما تقوم بالتسجيل في الموقع والموافقة على سياسة الخصوصية هذه، وكذلك عند جمع البيانات أو معالجتها وفقًا للأسس القانونية المعمول بها.

تخضع معالجة البيانات الشخصية للقوانين واللوائح المعمول بها بشأن حماية البيانات.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا. ويجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، وسنعمل على إخطار مستخدمي الموقع بالتغييرات وفقًا للمتطلبات المعمول بها. وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل البدء في استخدام موقعنا.

جمع البيانات

يُشار إلى جميع المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها باسم «البيانات الشخصية».

قد تشمل البيانات الشخصية ما يلي:

• اسمك وتاريخ ميلادك؛
• عمرك وجنسك؛
• عنوان بريدك الإلكتروني؛
• كلمة المرور الخاصة بك؛
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك؛
• نتائج الاستبيانات التي تشارك فيها وتقييمك لخدماتنا؛
• سجل معاملاتك.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الإيداعات والمعاملات؛
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية؛
• تقديم خدمات دعم العملاء؛
• حماية حسابات المستخدمين؛
• ضمان أمن المعاملات ومنع الاحتيال وغسل الأموال والأنشطة غير القانونية الأخرى؛
• إجراء التحليلات التسويقية المتعلقة بسلوك اللاعبين؛
• إرسال المواد التسويقية والإعلانية، بما في ذلك عروض الكازينو والمنتجات والخدمات عبر الإنترنت، إلى المستخدمين المسجلين، وفقًا للموافقات والمتطلبات القانونية المعمول بها.

لا نجمع البيانات الشخصية لمستخدمينا دون أساس قانوني مناسب. وقد تُجمع بعض البيانات الشخصية تلقائيًا أو عند تقديمك لها أثناء استخدام موقعنا وخدماتنا.

قد نحصل على بعض البيانات الشخصية من مزودي خدمات الإنترنت أو من مصادر أخرى عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونًا. كما يجوز لنا الاستعانة بمزودي خدمات من جهات خارجية لتقديم الدعم الفني ومعالجة المعاملات عبر الإنترنت وإدارة حسابات المستخدمين.

يُرجى العلم أننا قد نحصل على بعض المعلومات التي سبق أن قدمتها إلى مزودي خدمات آخرين أو خدمات عبر الإنترنت. ونتعامل مع هذه المعلومات ونستخدمها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.

قد تُنقل بعض المعلومات التي تقدمها إلى أطراف ثالثة خارج Winnz عند الضرورة لتقديم خدماتنا أو عندما يسمح القانون بذلك. ونتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما يتوافق مع التزاماتنا التعاقدية والمتطلبات القانونية المعمول بها.

نقل البيانات

يجوز لنا نقل بعض البيانات التي تقدمها إلى شركائنا التجاريين ومزودي الخدمات والكيانات التابعة لمجموعة Winnz، عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتنفيذ الاتفاقيات ذات الصلة.

سنوضح لك، وفقًا للقوانين المعمول بها، المعلومات المتعلقة بالأطراف الثالثة التي قد تتلقى بياناتك الشخصية ومعلومات معاملاتك.

قد نقوم نحن أو مزودو خدماتنا بنقل بياناتك الشخصية من دولة إلى أخرى عند الضرورة لتقديم الخدمات. وقد يشمل ذلك نقل البيانات داخل الاتحاد الأوروبي (EU) أو داخل الرابطة الأوروبية للتجارة الحرة (EFTA)، أو إلى دول أخرى وفقًا للقوانين المعمول بها.

تُعالج بياناتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية المعمول بها، بما في ذلك موافقتك عندما تكون مطلوبة. ونتخذ التدابير المعقولة لحماية بيانات المستخدمين أثناء معالجتها، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والمتطلبات القانونية ذات الصلة.

تحرص Winnz على حماية بياناتك الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية. ولا تُنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات، أو بالتعاون مع شركائنا التجاريين ومزودي الخدمات، أو عندما يكون النقل مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون.

قد يتمكن الموظفون المعنيون في Winnz والأطراف المخولة من الوصول إلى بياناتك الشخصية بالقدر اللازم لأداء مهامهم وتقديم الخدمات والوفاء بالتزاماتهم الرسمية، مع مراعاة متطلبات السرية وحماية البيانات.

بيع البيانات الشخصية والإفصاح عنها

لا تبيع Winnz البيانات الشخصية لمستخدميها إلى أطراف ثالثة.

قد يتم نقل البيانات الشخصية في حال اندماج الشركة مع شركة أخرى أو الاستحواذ عليها، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها. وسنعمل على إخطار المستخدمين بهذه التغييرات عندما يكون الإخطار مطلوبًا قانونًا.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للشروط والسياسات المعمول بها، أو للقوانين واللوائح والقرارات القانونية، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا ومصالحنا المشروعة.

تخزين البيانات وأمنها

تلتزم Winnz باتخاذ التدابير المناسبة لتخزين بياناتك الشخصية واستخدامها بشكل آمن، والامتثال لمتطلبات حماية البيانات عند جمعها ومعالجتها والاحتفاظ بها.

يمكنك طلب إغلاق حسابك. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض بياناتك الشخصية بعد إغلاق الحساب عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، بما في ذلك الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية.

ولا يجوز الوصول إلى هذه البيانات أو استخدامها إلا للأغراض المسموح بها قانونًا، مثل الاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن الجهات المختصة أو التحقق من المعاملات المالية أو التحقيق في حالات الاحتيال وغسل الأموال والأنشطة الإجرامية الأخرى.

حقوقك

يتمتع مستخدمو موقع Winnz المسجلون بالحقوق التالية، وفقًا للقوانين المعمول بها:

• طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها أو تحديثها عند الحاجة؛
• طلب معلومات من فريق دعم العملاء بشأن كيفية جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها والأغراض التي تُعالج من أجلها والتدابير المتخذة لحمايتها؛
• التوقف عن استخدام خدمات Winnz وطلب إغلاق الحساب؛
• الاعتراض على استخدام بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو سحب الموافقة عندما يكون ذلك ممكنًا قانونًا؛
• التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني info@winnz.com أو من خلال الدردشة المباشرة إذا احتاجوا إلى المساعدة أو كانت لديهم أي استفسارات.