تلتزم Winnz بتوفير تجربة لعب ممتعة لعملائها، مع إدراكها أن المقامرة قد تسبب مشكلات لبعض الأشخاص. ولضمان استمرارك في اللعب بطريقة آمنة ويمكن التحكم فيها، فإننا نؤيد ممارسات المقامرة المسؤولة باعتبارها جزءًا من رعاية العملاء والمسؤولية الاجتماعية.
نتخذ إجراءات صارمة لضمان مشاركة الأشخاص الذين بلغوا السن القانونية فقط في أنشطة الكازينو. وقد تشمل هذه الإجراءات مطالبة العميل بتقديم نسخة من وثيقة هوية تحتوي على صورة، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر أو بطاقة الهوية الصادرة عن جهة حكومية، للتحقق من العمر والهوية.
يختلف السن القانوني للمقامرة عبر الإنترنت من بلد إلى آخر، لذلك ننصحك بالتحقق من القوانين المعمول بها في بلدك قبل اللعب.
نطلب بياناتك الشخصية لأغراض التحقق من هويتك فقط، وذلك استيفاءً للمتطلبات القانونية ولحمايتك وحمايتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن إجراءات التحقق من الهوية، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء في أي وقت عبر البريد الإلكتروني info@winnz.com أو من خلال الدردشة المباشرة.
إذا كنت بحاجة إلى أخذ استراحة من المقامرة، نوفر لك إمكانية تفعيل الاستبعاد الذاتي من خلال التواصل مع فريق الدعم. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الاستبعاد الذاتي المتاحة عبر موقع Winnz.
ينبغي أن تنظر إلى المقامرة باعتبارها وسيلة للترفيه فقط. ولا ينبغي أبدًا اعتبارها وسيلة للثراء السريع أو لسداد الديون.
عليك أن تدرك أن معظم الأشخاص الذين يمارسون المقامرة يخسرون المال.
إذا كنت ترغب في المقامرة بمسؤولية، فمن المهم مراعاة ما يلي:
إذا كنت تعاني من مشكلة تتعلق بالمقامرة، أو كنت تعرف شخصًا يعاني منها، فننصحك بطلب المساعدة من إحدى الجهات التالية:
Gamblers Anonymous هي مجموعة دعم تضم أشخاصًا يسعون إلى معالجة مشكلات المقامرة لديهم ومساعدة الآخرين الذين يعانون من المقامرة القهرية.